Diagnostic ISO 20 000

L'objectif :

Où en êtes vous dans votre démarche ISO 20 000 ?

La démarche :

Des entretiens avec les membres de vos équipes et quelques "Utilisateurs Clés".

- Durée : 2 jours

Suivi d'un séminaire avec votre équipe :

- Quels écarts par rapport au Référentiel ISO 20 000 ?

- Quelles actions mettre en oeuvre ?

- Durée : 0,5 jour

Nos intervenants

Nos consultants participent à de nombreuses implémentations de Gestion des Services IT en Europe.

La valeur ajoutée :

Confronter la vision de votre équipe avec celle d'un référentiel reconnu.

Les atouts de la démarche :

Une animation interactive et ludique du séminaire de définition du Plan d'Actions.

L'expérience de nos intervenants, un Plan d'Actions (s'appuyant sur les recommandations ITIL V3, ISO 20 000, et CobIT 5 ) accepté par votre équipe

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